Træk
Her har vi samlet vigtige informationer og praktiske detaljer, der giver dig overblik over dit lejemål hos os. Skulle du være i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe.
Her har vi samlet vigtige informationer og praktiske detaljer, der giver dig overblik over dit lejemål hos os. Skulle du være i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe.
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med indflytning i dit nye lejemål.
Før du overtager lejemålet
Når du har accepteret et lejemål, skal du indsende data til udarbejdelse af lejekontrakten. Det gør du gennem formularen Indsend data til lejekontrakt.
Herefter sender vi en lejekontrakt til dig på mail. Samtidig modtager du de nødvendige oplysninger vedrørende betaling af husleje, depositum m.m.
Det hele sker digitalt, og du underskriver som standard også lejeaftalen digitalt ved brug af MitId.
Det er vigtigt, at du overholder den angivne frist for at returnere den underskrevne lejekontrakt og betale de påkrævede beløb. Hvis fristen ikke overholdes, kan lejemålet blive tilbudt til en anden.
Lejeaftalen er betinget af at vi har modtaget indskud.
Det er Udbetaling Danmark, der vurderer, om du kan få boligstøtte. Du kan læse mere om reglerne og ansøge via www.borger.dk.
Vi kan desværre ikke oplyse, hvor meget støtte du eventuelt kan modtage. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til ansøgningen, kan du kontakte borgerservice.
Vi sørger for at tilmelde dig hos forsyningsselskaberne inden din indflytning. Du vil modtage et velkomstbrev og en første a conto-opkrævning direkte fra forsyningsselskaberne.
Ved overtagelse
Når datoen for overtagelse nærmer sig, aftaler vi et tidspunkt for indflytningssyn og nøgleoverlevering.
Ved indflytningssynet gennemgår vi sammen lejemålet, og en rapport udfærdiges, hvor eventuelle fejl og mangler noteres. Nøglerne overdrages til dig i forbindelse med synet.
For at få udleveret nøglerne skal vi have modtaget underskrevet lejekontrakt og indskud.
Du underskriver på at have modtaget indflytningssynsrapporten og nøgler, men du har efterfølgende også mulighed for at indmelde fejl og mangler.
Efter overtagelse
Fra overtagelsen har du 14 dage fra lejeaftalens begyndelse til at rapportere eventuelle fejl eller mangler. Dette gøres gennem formularen Meld fejl/mangler, eller ved at sende en mail til kontakt@heimdalestate.dk. Hvis der er forhold, der skal udbedres eller kræver yderligere inspektion, vil det blive aftalt. Forhold, der vurderes ikke at kræve udbedring, bliver noteret, og du hæfter ikke for dem ved fraflytning.
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med fraflytning af dit lejemål.
Opsigelse
Opsigelse af lejemålet skal ske skriftligt i henhold til den opsigelsesfrist, der er angivet i din lejekontrakt (normalt 3 måneder). For at sikre, at vi modtager alle relevante oplysninger, anbefaler vi, at du benytter vores formular opsig lejemål.
Du kan opsige dit lejemål via vores formular opsig lejemål eller ved at sende en e-mail til kontakt@heimdalestate.dk.
Opsigelsesvarslet er normalt 3 måneder for lejere i boliglejemål og skal ske senest den sidste dag i en måned.
Nej, opsigelsesfristen er bindende, men vi kan hjælpe med genudlejning, hvis du ønsker at flytte hurtigere.
Hvis en ny lejer overtager lejemålet før din opsigelsesperiode udløber, vil du kun skulle betale husleje frem til den dato, hvor den nye lejer påbegynder deres lejemål. Dette kræver dog, at lejemålet er i stand til at blive udlejet hurtigt, og at der findes en interesseret ny lejer.
Vi står for genudlejning.
Hvis du kender nogle interesserede, der ønsker at overtage dit lejemål, kan dette noteres under bemærkninger på opsigelsesblanketten og så vil dette blive taget i betragtning.
Hvis du kender nogle interesserede, der ønsker at overtage dit lejemål, kan dette noteres under bemærkninger på opsigelsesblanketten og så vil dette blive taget i betragtning.
Istandsættelse og rengøring inden aflevering
Lejemålet skal afleveres i samme stand som ved indflytning, bortset fra almindelig slid og ælde. Dette inkluderer grundig rengøring, afkalkning af badeværelser, rengøring af ovn og emhætte samt vinduer. Vi anbefaler, at du følger vores Tjekliste til slutrengøring. Eventuelle reparationer, maling og slibning af gulv skal udføres efter aftale og i henhold til lejekontrakten.
Lejemålet skal afleveres ryddet og rengjort. Vi anbefaler, at du følger vores Tjekliste til slutrengøring.
Nødvendig istandsættelse udføres af vores håndværkere.
Vi gennemgår sammen med dig lejemålet til fraflytningssynet, og registrerer eventuelle mangler eller skader, der skal udbedres. Du vil modtage en skriftlig rapport med eventuelle krav til istandsættelse.
Hvis lejemålet ikke er ryddet eller tilstrækkeligt rengjort, står vi for dette på din regning.
Evt. istandsættelsesarbejde skal udføres professionelt af vores håndværkere eller i henhold til kontrakten.
Fraflytningssyn og aflevering af nøgler
Fraflytningssynet finder sted på den aftalte fraflytningsdato. Her gennemgår vi lejemålet sammen med dig for at registrere eventuelle mangler eller skader, der skal udbedres. Du vil modtage en skriftlig rapport med eventuelle krav til istandsættelse.
Alle udleverede nøgler skal afleveres på dagen for fraflytningssynet. Hvis nøgler mangler, kan omkodning eller udskiftning af låse blive påkrævet, og udgifterne vil blive modregnet i dit depositum.
Hvis du ikke kan deltage, kan vi gennemføre synet uden dig og sende rapporten til din e-mail.
Kontakt os med det samme. Omkostningerne for en ny nøgle eller omkodning vil blive opkrævet i næste husleje eller fratrukket depositum.
Slutafregning
Efter fraflytningssynet og eventuelt istandsættelsesarbejde udarbejder vi en slutafregning, som dækker istandsættelsesudgifter og eventuelle restancebeløb. Den resterende del af dit depositum tilbagebetales, når slutafregningen er afsluttet.
Normalt tilbageholdes et mindre beløb til uafregnet forbrug til næste forbrugsafregning, der kun sker én gang årligt.
Depositummet tilbagebetales normalt inden for 6-8 uger efter fraflytningssynet, afhængigt af istandsættelse.
Du kan kontakte os skriftligt, så vil vi sammen gennemgå regnskabet igen.
Husleje og betaling
Din husleje betales månedligt forud og skal være indbetalt senest den 1. hver måned. Det er vigtigt, at den betales rettidigt for at undgå rykkergebyrer.
Den første betaling sker via girokort, hvor oplysninger til tilmelding af betalingsservice også fremgår.
Huslejen skal tilmeldes betalingsservice.
Hvis huslejen ikke betales rettidigt, vil du modtage en rykker med gebyr. Ved fortsat manglende betaling kan det føre til ophævelse af lejemålet og krav om omgående fraflytning. Vi yder desværre ikke henstand for betaling af husleje.
Boligstøtte
Du kan søge om boligstøtte via Udbetaling Danmark, som afgør, om du er berettiget til støtte. Ansøgningen sker på borger.dk. Heimdal Estate kan desværre ikke oplyse, hvor meget støtte du kan få. Har du brug for hjælp til ansøgningen, kan du kontakte borgerservice.
Det er udelukkende Udbetaling Danmark, der kan afgøre, om du kan opnå boligstøtte.
Ansøgning om boligstøtte skal ske via borger.dk. Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at udfylde ansøgningen, skal du henvende dig på borgerservice.
Regulering af lejen
Huslejen kan reguleres i løbet af lejeperioden. Oftest sker reguleringen efter nettoprisindekset, som justerer huslejen i forhold til den generelle prisudvikling i samfundet.
Alle detaljer om regulering af husleje fremgår af §11 i din lejekontrakt. Her vil det være specificeret, om reguleringen sker efter nettoprisindekset eller på anden vis, samt hvornår og hvordan reguleringen træder i kraft.
Vi varsler altid regulering af lejen på forhånd.
Regulering af depositum
Depositum kan reguleres i forbindelse med den årlige huslejeregulering. Reguleringen sker forholdsmæssigt og følger samme principper som huslejereguleringen, hvilket betyder, at depositummet justeres til at matche den nye husleje. Dette fremgår af §11 i din lejekontrakt.
Alle detaljer omkring regulering af din husleje vil fremgå af §11 i din lejekontrakt.
Har du spørgsmål til din lejekontrakt, er du velkommen til at kontakte os.
Regulering efter nettoprisindekset kan beregnes som:
Ny husleje = gammel husleje * ( nyt indeks / gammel indeks )
Hvis din husleje reguleres efter nettoprisindekset, vil du altid modtage en varsling, som indeholder en udspecificeret beregning.
Det anvendte nettoprisindeks findes på Danmarks Statistiks hjemmeside. Nettoprisindekset opdateres månedligt og bruges som grundlag for at beregne indeksreguleringer, såsom huslejejusteringer.
Af §11 i din lejekontrakt fremgår hvilken måned regulering beregnes ud fra.
Hvis du har spørgsmål til reguleringen eller indsigelser, kan du kontakte os, så vil vi gennemgå reguleringen sammen.
Forbrug
Forbruget af vand og varme opkræves som aconto-beløb sammen med huslejen. Aconto-beløbet er et estimat af dit forventede forbrug og kan justeres på baggrund af dit faktiske forbrug.
Aconto-beløbet er et skøn baseret på boligens størrelse, antal beboere og tidligere forbrug.
Ja sandsynligvis, kontakt os, hvis dit forbrug ændrer sig væsentligt, så vi kan justere beløbet.
Forbrugsregnskab
Forbrugsregnskabet giver dig et detaljeret overblik over dit faktiske forbrug af vand og varme. Regnskabet opgøres årligt og sikrer, at din forbrugsafregningen er korrekt og transparent.
Forbrugsregnskabet udarbejdes på baggrund af fjernaflæsninger fra målere i din bolig og sker digitalt. Din afregningen beregnes ud fra dit faktiske forbrug i den pågældende periode, og eventuelle efterbetalinger eller tilbagebetalinger fremgår af regnskabet. Eventuel efterbetaling eller tilbagebetaling afregnes i forbindelse med den næste huslejeopkrævning.
Når du modtager regnskabet, skal du gennemgå det og kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bemærkninger. Det er vigtigt at reagere inden for den fastsatte frist, som fremgår af regnskabet.
Vi har digitale målere i alle vores lejemål, så dine målere bliver fjernaflæst automatisk. Hvis det i enkelte tilfælde er nødvendigt at aflæse manuelt, vil du få besked.
Kontakt os skriftligt inden for fristen, så vil vi gennemgå regnskabet og vende tilbage med en hjælpe eller afklaring.
Forbrugsregnskabet indeholder en opgørelse og afregning af dit forbrug af vand og varme.
Vores vicevært sørger for daglig vedligeholdelse og håndtering af praktiske opgaver i ejendommen. Viceværten er din første kontaktperson ved spørgsmål eller problemer, der opstår i din bolig eller i ejendommens fællesområder.
Vores håndtering er opdelt i akutte skader og ikke-akutte opgaver.
Akutte skader
I tilfælde af akutte skader, som kræver øjeblikkelig handling, skal du kontakte os på telefon 3193 4469. Eksempler på akutte skader inkluderer:
Ikke-akutte opgaver
Ved ikke-akutte opgaver beder vi dig om at henvende dig skriftligt til os, enten via vores formular Meld fejl/mangler eller ved at skrive til os på kontakt@heimdalestate.dk.
Dette gør det lettere for os at administrere din henvendelse og sikrer, at den bliver behandlet effektivt.
Ikke-akutte opgaver omfatter opgaver og reparationer, der ikke kræver øjeblikkelig handling, og som kan planlægges inden for normale arbejdstider.
Ved akutte skader ring 3193 4469.
Ved ikke-akutte opgaver benyt formularen Meld fejl/mangler eller skriv til på kontakt@heimdalestate.dk.
Ved akutte skader ring 3193 4469.
Det afhænger af situationen. Kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvordan problemet skal håndteres.
Vi tilbyder parkering ved de fleste af vores ejendomme, men vi har kun et begrænset antal P-pladser, og det er derfor kun tilladt at parkere i gårdene, hvis du har lejet en P-plads.
Kontakt os for at høre om ledige parkeringspladser og lejeaftaler. Du kan tilmelde dig parkering eller skrive dig på venteliste gennem formularen Ansøg om parkering.
Som Heimdal-beboer får du altid 25% rabat på parkering.
Du kan udfylde vores formular Ansøg om parkering for parkeringstilmelding eller kontakte os på mail kontakt@heimdalestate.dk.
Ja, du har mulighed for at blive skrevet på venteliste og vil blive kontaktet, så snart der bliver en plads ledig.
Dette afhænger af tilgængeligheden og skal aftales individuelt. Kontakt os for at høre om muligheden.
Det er ikke tilladt at holde husdyr i vores ejendomme.
Vi ønsker en behagelig boligoplevelse for alle lejere, og tilstræber at vores ejendomme forbliver velholdte. Derfor er det som udgangspunkt ikke tilladt at holde husdyr i lejemålet. Det er vigtigt at respektere disse regler for at opretholde en god balance mellem lejere og undgå potentielle gener.
Forbuddet gælder både hunde, katte, alle former for krybdyr, kæledyr, herunder slanger, mus, rotter, marsvin og lign.
Reglen sikrer hensyn til naboerne og forebygger skader og lugtgener i lejemålene. Derudover kan husdyr udløse allergiske reaktioner hos andre beboere i ejendommen, hvilket vi ønsker at undgå.
Det er tilladt at have gæster, der medbringer husdyr, så længe dyrene ikke opholder sig permanent i lejemålet og ikke forårsager gener for naboerne.
Hvis du ønsker at indgive en klage, skal dette ske skriftligt via vores kontaktformular eller på e-mail til kontakt@heimdalestate.dk. Mundtlige klager vil ikke blive behandlet.
Klagen skal indeholde følgende oplysninger:
Alle ejendommen er udstyret med affaldscontainere, som er placeret på fællesarealerne. Det er vigtigt, at affald placeres i de korrekte containere og ikke efterlades ved siden af.
Affalds sorteres efter kommunens anvisninger, som du kan finde her:
For større mængder affald eller specielle materialer kan genbrugspladserne i Esbjerg eller Varde benyttes. Du kan finde information om åbningstider og placering på kommunernes hjemmeside.
Affald, møbler og lign. må ikke henstilles.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis luctus eget diam ut varius. Nam volutpat, diam in condimentum tristique, quam augue porttitor erat, vitae molestie augue felis a risus. Morbi ornare mi nec dolor varius egestas.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Fusce blandit dapibus erat, sed tincidunt ligula gravida in. Suspendisse vel justo quis mi varius interdum. Morbi efficitur vulputate ante, vel convallis odio vulputate ut. Sed non facilisis mauris.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis luctus eget diam ut varius. Nam volutpat, diam in condimentum tristique, quam augue porttitor erat, vitae molestie augue felis a risus. Morbi ornare mi nec dolor varius egestas.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Fusce blandit dapibus erat, sed tincidunt ligula gravida in. Suspendisse vel justo quis mi varius interdum. Morbi efficitur vulputate ante, vel convallis odio vulputate ut. Sed non facilisis mauris.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis luctus eget diam ut varius. Nam volutpat, diam in condimentum tristique, quam augue porttitor erat, vitae molestie augue felis a risus. Morbi ornare mi nec dolor varius egestas.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Fusce blandit dapibus erat, sed tincidunt ligula gravida in. Suspendisse vel justo quis mi varius interdum. Morbi efficitur vulputate ante, vel convallis odio vulputate ut. Sed non facilisis mauris.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis luctus eget diam ut varius. Nam volutpat, diam in condimentum tristique, quam augue porttitor erat, vitae molestie augue felis a risus. Morbi ornare mi nec dolor varius egestas.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
Fusce blandit dapibus erat, sed tincidunt ligula gravida in. Suspendisse vel justo quis mi varius interdum. Morbi efficitur vulputate ante, vel convallis odio vulputate ut. Sed non facilisis mauris.
Cras ac velit commodo, efficitur purus ac, ornare massa. Mauris consequat ipsum leo, eget efficitur nunc dictum non. Phasellus vitae urna mollis, elementum justo nec, sagittis mi.
© 2025 Heimdal Estate ApS
